Geht es um allgemeine Belange, die in Zusammenhang mit dem Industrial Design-Studium und der Organisation der Lehre stehen, ist Maike Sahlmann die erste Anlaufstelle. Sie berät und versorgt mit aktuellen Studienganginfos, ist einbezogen in die Planung und Durchführung von Workshops oder internen ID-Veranstaltungen. Je nach Thema gilt es den Kontakt zu Lehrenden und anderen Organisationseinheiten innerhalb der Hochschule oder nach Außen herzustellen. Ein Teil des üblichen Antragswesens läuft über ihren Schreibtisch. Sie gibt unter anderem Unterstützung in beschaffungstechnischen, finanziellen oder anstellungsbezogenen Fragen.